Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos futurs skis ZAG
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons partout en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 500€.
Comment choisir la taille de mes skis ZAG ?
Nous recommandons généralement de choisir une taille entre votre nez et le sommet de votre tête. Consultez notre guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit pour plus de précision.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles non utilisés dans leur emballage d'origine. Les skis déjà percés ou montés avec des fixations ne peuvent pas être retournés.
Proposez-vous le montage des fixations ?
Oui, si vous achetez un pack skis + fixations, nos techniciens peuvent effectuer le montage gratuitement. Il vous suffit de renseigner vos informations de réglage lors de la commande.
Quelle garantie offrez-vous sur vos produits ?
Tous nos skis sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages liés à une utilisation normale ou aux chocs sur les carres et la semelle.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma.